档案 02 · 品牌档案

一册还在往下写的版本年鉴

易博中心从 2019 年起持续维护 EBET 版本档案,至今完成三个大版本迭代,当前主推 V3.1。 电脑端与安卓端的版本说明、旧版界面差异、配套文档和入口变化,团队逐年整理下来, 就是为了让合作方和老用户在换版本的时候少走弯路。

档案起点
2019
大版本迭代
3
服务团队
18
服务覆盖
31
深海蓝底色上的环形数据纹理,象征逐年累加的版本年轮
年轮式的数据纹理,对应三个大版本一路走下来的节奏

01 / 业务范围

从版本维护起步,一路做到入口、对照和资料

最开始只做一件事:把每一次界面调整记下来,让换版本的人不至于对着陌生页面发呆。 七年做下来,这份档案长成了四块内容,各自解决不同的麻烦。

版本说明与入口指引

电脑端与安卓端的版本状态、安装步骤、入口位置按设备分类。第一次访问的人不用猜, 照着写好的顺序点就行;安卓端跳转异常也有对应的处理说明。

旧版对照与经典入口切换

旧版对照累计整理 180 余条,覆盖从 V1.x 到 V3.x 的主要界面与路径变化。 支持一键切到经典入口,切换后当前页会保留在原位置,并把新旧差异直接标出来。

文档与资料下载

安装说明、配置指引、故障手册与版本对照文档共 46 份,其中中文文档 38 份。 可按设备、版本、文档类型三种标签过滤,结果当页就出,不用来回翻。

使用支持与排障

安卓端打不开的情况里,约六成和安装来源、系统权限或网络环境有关。站内按四类场景拆好了步骤, 工作日 9:00 至 18:00 有人轮值跟进。

服务覆盖 31 个省级行政区,用户以长期使用同一账号的回头访客为主—— 这也是团队一直保留旧版入口的原因之一。

02 / 版本年表

三个大版本,从能用走到好用

每一次改版都对应一个具体的麻烦:找不着、看不清、对不上。下面这条线上, 标出来的是用户真正能感觉到的变化。

多节点连线的时间轴示意,节点以青色与橙色区分不同阶段
四个关键节点,青色是新增能力,橙色是路径调整
  1. 2019

    档案起点 · V1.x

    EBET 版本档案从这一年开始维护。最初的条目以电脑端界面截图和路径说明为主, 目的是让换版本的人能翻回上一版,确认自己没有点错。

    展开改版要点
    • 建立按阶段归档的版本说明习惯
    • 旧版界面与操作路径开始逐条留存
    • 电脑端首屏信息收敛成单列
  2. 2020

    对照提速 · V2.x

    对照条目数量明显上来,同时补全了安卓端的说明。查找方式也从一页页翻, 改成可以按标签筛,想找哪个版本、哪类文档,点两下就能定位。

    展开改版要点
    • 资料支持按设备与文档类型过滤
    • 安卓端安装与权限说明单独成章
    • 旧版条目加入低饱和配色,与新版区分
  3. 2023

    分屏上线 · V3.0

    分屏对照视图在这一年上线,左右两栏直接并排看新旧界面,不用来回切页面。 它后来成了站内使用率最高的功能之一,访问停留时间提升了约四成。

    展开改版要点
    • 新旧界面并置,支持一键左右互换
    • 切换经典入口时保留当前阅读位置
    • 差异位置用琥珀色标记,一眼能看到
  4. 当前

    主推版本 · V3.1

    现在的 V3.1 电脑端把内容中心和资料下载并列放在首屏,两栏宽度比约为 3:2, 找说明和拿文档可以同时进行,不用先看完一类再去找另一类。

    展开改版要点
    • 首屏双栏布局,内容与资料并列
    • 内容中心扩到 12 个专题,每周更新 3 次
    • 旧版入口长期保留,随时可以切回去

想直接拿当前版本的安装包与说明,可以到 应用与版本 按设备取用; 每一版的变动记录也会同步到 内容笔记。

03 / 品牌专区

登录方式有变化,说明都收在品牌专区

不少人是从“易博替换 EBET 登录”这句话找过来的。品牌专区正是存放这类说明的地方: 登录方式与账号相关的条目集中安放在这里,并按版本阶段归档,方便你对着自己手上的版本翻。

内容通常包含三块——早期版本的入口位置、V3.0 之后登录路径的走法、 以及切换到经典入口时页面会发生什么变化。每一条都配了当时的界面截图, 你可以先比对,再决定要不要切。

如果品牌专区里的说明和你屏幕上的界面仍然对不上,以当前主推的 V3.1 为准; 旧版条目保留下来,是为了让你在还需要走旧入口的时候,能确认自己没点错。

04 / 服务团队

十八个人分三个小组,各盯一段

支持团队共 18 人,按问题类型拆成入口指引、版本排障、资料校对三个小组, 工作日 9:00 至 18:00 轮值。分工的意义在于,你提出的问题不用经过转手就能落到懂它的人手上。

冷色调的网格与连接线,象征三个小组之间的协作分工
三个小组共用同一套版本档案底稿,答复时引用同一份记录

入口指引组

负责第一次访问的路径说明、移动端应急引导,以及各版本入口位置的核对。 你问“该点哪里”,答复的是他们。

支持中心 · 入口找回

版本排障组

处理安卓端打不开、白屏、跳转异常这类问题,按安装来源、系统权限、网络环境、 账号状态四类场景给步骤,而不是笼统让你重装。

支持中心 · 移动端排查

资料校对组

负责错字、术语统一和界面截图的复核,让文档里的叫法和界面上的按钮名字对得上。 版本更新后,他们会在当周内把受影响的文档重新过一遍。

内容笔记 · 资料更新

响应节奏

工作日内提交的问题,通常在当天有回音;涉及旧版界面的核对会稍慢一些, 因为需要翻回对应阶段的截图确认。紧急情况建议在邮件标题里写明具体问题。

05 / 合作生态

和校对伙伴一起,把文档长期做下去

内容校对

9 家

长期协作的内容校对伙伴,分别负责文档错字、术语统一和界面截图复核。 三方交叉过一遍,同一份说明在不同设备上读到的措辞是一致的。

专题维护

12 个

内容中心的 12 个专题按周更新,每周 3 次;其中入口指引类专题平均每周更新 1 次, 版本一有调整,对应的说明会在近期跟上。

对照条目

180+

从 V1.x 到 V3.x 累积下来的界面与路径差异记录,是分屏对照、旧版切换和排障答复共同的底稿。

服务地域

31 个

服务覆盖 31 个省级行政区。因为用户以长期使用同一账号的回头访客为主, 团队更倾向于把版本说明写细,而不是催着大家换新版。

想谈合作

内容校对、专题共建、资料互认这几类合作都可以谈。把你能提供的方向写清楚发过来, 团队会按当前排期回复可行的切入点与大致时间。

提交合作方向

把档案翻完,接下来直接动手

需要装新版本、要切回旧版入口,或者碰到打不开的情况, 对应入口都放在下面,一步就能到位。